首页政策法规国内政策法规正文

河南省推广使用车用乙醇汽油技术咨询服务方案

2004年09月10日 12:09
文字显示 [大][中][小]

根据国家和省委、省政府关于进一步扩大车用乙醇汽油试点工作以及《河南省车用乙醇汽油推广使用工作实施方案》和《河南省车用乙醇汽油推广使用工作实施细则》有关要求,建立全省范围内完善的技术咨询服务体系,全方位开展技术咨询服务,是实现200411月底前在全省范围内推广使用车用乙醇汽油的重要技术保障。为此,特制定本方案:

一、技术咨询服务工作目标与服务体系的建立

按照条块结合,以块为主,分级负责的原则,在省推广办的统一组织领导下,建立健全技术咨询服务工作体系,开展多种形式的技术咨询服务,为全省车用乙醇汽油推广使用工作顺利开展提供强有力的技术服务保障。

(一)加油站设备整改技术服务体系

由省推广办、中石化河南分公司负责组织各省辖市(县)分公司建立加油站整改技术服务机构,组建专业清洗改造队伍,并由中石化有关部门负责组织对相关人员进行专业技术培训,做好全省境内各加油站设备清洗改造工作,保证各加油站在改售车用乙醇汽油后的油品质量。

专业技术培训教材由中石化河南石油分公司组织编写。各省辖市以及县市区加油站专业清洗改造队伍要在8月底前组建完成;9月份完成各级专业清洗队伍的技术培训工作,并开始进行加油站清洗改造工作。

(二)车辆清洗维修技术服务体系

由省推广办、省交通厅负责组织全省各省辖市(县)交通管理部门和汽车(含摩托车)维修企业组成,并对相关技术人员进行清洗维修作业技术培训,负责全省以汽油为燃料的汽车(含摩托车)燃油系统的清洗、调整、维护等工作,确保车用乙醇汽油使用过渡期车辆的平稳运行。

培训教材由省推广办和省交通厅统一负责编写,8月份完成编写工作;各省辖市及所属县市区的车辆清洗维修技术服务体系要在9月底完成组建和培训工作,并对社会公布维修企业服务电话。

(三)日常技术咨询服务体系

省推广办组建由各相关部门和企业抽调人员组成的技术咨询服务组。各省辖市及所属县(市)推广办也要组织抽调相关部门人员组建技术咨询服务组,并由各省辖市推广办组织交通、中石化当地分公司对技术服务人员进行培训。

各省辖市及所属各县市区推广办技术咨询服务组要在9月底组建并完成培训,开始开展技术咨询服务。

三、技术咨询服务工作的组织领导

全省技术咨询服务工作的开展在省推广办的统一领导下,按照《河南省车用乙醇汽油推广使用工作实施方案》和《河南省车用乙醇汽油推广使用工作实施细则》的部署和要求,统筹协调和组织实施。

(一)省推广办技术咨询服务组

省推广办技术咨询服务组成员由省发改委、省交通厅、省技术监督局、中石化河南分公司、河南天冠企业集团公司的有关专家和专业技术人员组成。在省推广办的领导下负责统一组织协调全省车用乙醇汽油推广使用技术咨询服务工作的开展。

(二)各省辖市技术咨询服务组

各省辖市推广办要组织中石化当地分公司、交通管理部门、技术监督局等单位抽调人员组建技术咨询服务组,所属县(市、区)也要成立相应的技术咨询服务小组。按照省推广办建立技术咨询服务体系的统一部署,逐级建立工作目标责任制,制定符合本地实际和可操作性强的技术咨询服务工作方案,并上报省推广办备案。

(三)建立全省技术咨询服务工作联络制度

为加强全省推广工作的动态管理和技术经验交流,确保全省推广工作平稳有序开展。根据工作需要,由省推广办技术咨询服务组分区派出技术咨询服务工作人员,建立技术服务工作联络制度。配合各省辖市推广办开展加油站整改、车辆维护调整技术服务体系建设和技术咨询服务工作的联络交流,及时了解并反馈各省辖市石油分公司、车用乙醇汽油调配中心有关车用乙醇汽油调合组分油、变性燃料乙醇的供应和车用乙醇汽油的调配供应、油品市场的监管情况和技术咨询服务工作进展情况,共同促进全省推广工作的平稳和健康发展。

四、技术咨询服务工作的组织实施

(一)技术咨询服务体系组织准备工作

各省辖市推广办、各市交通运管部门、中石化各市分公司要加强组织协调,严格按照工作进度要求,抽调人员并组织有关企业构建三个技术咨询服务体系,完成技术培训,及时开展工作。

各技术咨询服务体系的构成要在910日前上报省推广办。

(二)制定技术咨询服务方案和应急方案

各省辖市推广办要结合本地实际情况,按照省推广办的有关文件要求,制定本地区技术咨询服务方案,指导本地区技术咨询服务的开展。同时,要针对推广工作中可能突发的事件,建立相应的应急反应机制,制定有预见性的技术咨询服务应急预案。

两个方案的制定要在9月底前完成,并上报省推广办备案。

(三)开展技术咨询服务工作的重点内容

1、加油站整改技术培训和技术咨询服务工作

加油站设备整改(清洗、改造)要严格按照河南省质量技术监督局20043月发布的《新建与改建车用乙醇汽油加油站设计施工验收规范》进行操作。由各省辖市推广办、中石化当地分公司负责组建专业整改技术施工队,先期进行专项技术培训,并严格按照工艺操作标准进行施工。各省辖市推广办要在本市主要媒体公布加油站整改服务咨询热线,并积极为各社会加油站提供(清洗、改造)技术服务;制定加油站设备整改进度计划,确保推广工作中各项技术措施落实到位,高质量、高标准的完成加油站设备整改工作,把好油品质量供出关,为我省推广工作的顺利开展奠定基础。

做好加油站面向社会的专项宣传工作。加油站是车用乙醇汽油销售者,也应当是车用乙醇汽油的义务宣传者,在销售车用乙醇汽油时,有责任和义务解答车主用户的咨询。各省辖市推广办、中石化当地市分公司要组织翻印有关技术知识宣传资料,设立咨询服务台,面向社会用户免费发送。有条件的加油站可设立专项宣传橱窗,认真做好宣传和咨询服务。

2、汽车维修企业技术人员培训和技术咨询服务工作

各级推广办要组织参加汽车、摩托车燃油系清洗、调整、维护作业的汽车(含摩托车)维修企业的技术人员进行专项技术培训。维修企业在作业中要严格按照河南省交通厅发布的《使用车用乙醇汽油车辆燃油系清洗作业指导书》、《使用车用乙醇汽油摩托车燃油系清洗作业指导书》工艺要求进行操作,建立车辆清洗、调整、维护作业记录;在当地技术服务队的指导下,设立技术咨询服务台,由专人负责提供有关车用乙醇汽油使用常识的咨询服务,并对外公布企业技术咨询服务电话;设立宣传橱窗或专栏,并备有车用乙醇汽油使用常识宣传资料,有针对性发放,切实为车用乙醇汽油的消费者提供全面的宣传和技术咨询服务,确保推广工作中相关技术知识的普及和措施的落实。

做好为省外过境车辆提供车用乙醇汽油使用技术服务保障工作。各省辖市推广办要根据本辖区各主要跨省干线公路(高速公路)实际情况,按照省推广工作方案要求,在辖区内各主要跨省国道公路(高速公路)、省级干线公路就近指定汽车维修企业,并在加油站等有利地段公布技术咨询服务电话及厂址位置。汽车维修企业在当地技术服务组的直接指导下,成立特勤技术服务小组,配备服务工作用车,为外省过境车辆提供全方位的技术服务。

(三)开展多种形式的技术咨询服务

各省辖市推广办要组织技术咨询服务组开展多种形式的技术咨询服务。可采取主动走访、街头设立技术咨询服务台、自动语音、制作展板、广告单等行之有效的形式,全方位开展技术咨询服务,使广大消费者和群众能充分认识和了解使用车用乙醇汽油的基本常识、使用知识、注意事项等,消除误解,积极参与车用乙醇汽油的推广使用。

要充分调动社会力量加入技术服务行列,加油站、汽车维修企业的工作人员直接面对广大消费者,充分调动他们的积极性,将对技术咨询服务工作起到事半功倍的效果。

(四)推广使用工作的各项技术信息收集与反馈

各省辖市推广办在推广过程中,要认真组织相关技术人员加强对车用乙醇汽油的调配、运输、储存、销售等环节质量保证措施的研究,并指定部分车辆进行清洗、调整、维修和运行情况的跟踪分析,建立相应的档案。对可能遇到的问题进行前瞻性研究并制定相应的防范措施,对突发的技术性问题(是油品问题引起还是车辆技术状态引起)由各领导小组及办公室会同有关部门研究解决,属共性问题的,报省推广办研究解决。

编辑:钟春燕